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社区团购小程序客户流失率太高?会员体系教你如何挽回用户!

原创/ 行业动态 | 2019-12-12 11:13

社区团购小程序是一款能够发掘小区生意的小程序活动类型,通过社区团购,商家可以直接在线上开团销售产品,而周边小区的用户通过小程序参与到活动当中来。只要开团人数符合标准,团购就能够成立,商家会负责配送商品到用户的手中。社区团购这种模式很像是拼多多一如既往的拼团形式,不过将范围缩小到社区周边。


小程序社区团购


社区团购这种形式适合于生鲜食品行业的商家在小区周边拓展小范围的客户,而且能够通过线上宣传的方式低成本去实现引流推广。社区团购入驻小程序当中,更是利用小程序的优势将买买买植入到人们日常社交当中。但是部分运营社区团购小程序的商家却觉得客户流失率太高,留存率太低,很多用户都是买过一次团就不会再来了。


其实这都是因为在做社区团购小程序的时候没有很好地把握住小程序运营的技巧,壹来客(一家专业的小程序开发公司)为您介绍如何利用会员体系来挽留用户。


小程序会员体系


线上会员体系可以说是小程序提高留存率的一个绝杀。对于进入小程序当中参与社区团购的用户,商家可以将对方直接吸纳成为会员。而进入会员体系当中,用户可以根据会员的等级来享受不同的优惠。线上会员卡会进入到用户的微信卡包卡券当中成为一个新的入口。


并且在有活动的时候,小程序也会推送信息告知会员返场参加活动。而对于很多用户来说最主要想要享受到的就是新手优惠,新手优惠结束之后,往往在那之后领取的优惠券就会被遗忘了。而小程序当中会员体系的卡券会进入用户微信当中贮存,在卡券即将过期的时候推送消息提醒用户在有效期内使用。


对于商家来说不需要额外增加人手时间来提醒用户返场使用优惠券或者关注相关的活动,而用户也会通过卡券的提醒唤醒对小程序的使用记忆。对于双方来说都是一件很有利的事情。现如今在很多小程序当中都有使用到会员体系,这个功能的入驻能够有效地解决社区团购小程序客户流失率太高的问题,也能够帮助商家增加返场用户。


壹来客觉得商家在开发小程序的时候完全可以将会员体系加入到小程序当中,并且这个功能的价格并不高,相比较来说性价比相当高。

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