小程序发展至今才短短两年，不过在这两年时间里已经形成了一个良好的生态环境，让小程序能够有比较完善的发展体系。在小程序的运营当中，很多人都发现了小程序被赋予的一个后台功能，那就是数据分析。壹来客（一家专业的小程序开发公司）觉得数据分析才是小程序运营的重要后援。

1.科学了解用户

小程序的后台能够收集用户的使用信息，比如一个外卖小程序，在后台数据当中运营者可以发现用户普遍喜欢的口味，点餐用户主要的年龄阶段等等信息。通过用户的普遍数据进行分析能够知道商家的精准用户定位到底在何方。小程序的数据分析让商家能够更科学地了解到用户的定位，从而去确定一些比较符合用户需求的活动。

比如一家网红风格的餐馆，主要的服务用户其实就是那些20-35岁的女性，同时也是一些情侣或者闺蜜的打卡点。在这样的数据之下，在选择活动的时候，风格都会偏向于女性向，而且在设计的活动互动内容也会趋向于情侣之间的互动或者闺蜜互动打卡等等。

2.精细化用户运营

小程序的数据分析能够让商家更精细化地了解用户的想法。对于很多商家来说，需要主动出击才能够达成合作的意向。比如一家美妆学院开发了一款小程序，用户在后台留下了联系方式。学院可以通过后台分析用户浏览过的内容和一些年龄等维度分析来确定用户的定位，从而主动出击沟通一些能够直击用户内心的话题，能够帮助商家达成合作。

3.员工数据管理分析

除了对用户可以进行分析以外，对于员工数据也同样可以进行类似的分析。目前市场上已经有类似的工具类小程序，比如冠推人工智能名片等等。这类小程序能够让管理层在线上接收每个员工的工作报告，同时能够向员工发送业绩情况等等。

在线上进行打卡，完成和客户交流的过程，能够让管理层更清楚知道每个员工的工作情况以及交流方式，从而对不同的人进行不同的培训。壹来客觉得小程序的发展之所以这么快，其实也是因为它能够实现的能力和跨越的行业实在是太大了，以至于让各行各业都开始有点离不开它。